Reparación de ordenador Gaming, el cliente nos entrega un ordenador Gaming indicando que aleatoriamente se le apaga o le da pantallazo azul.
En la revisión visual los técnicos no detectan ninguna anomalía.
Una vez ha pasado las pruebas de hardware satisfactoriamente, se revisa el sistema, se actualizan los controladores, lanzamos pruebas de rendimiento y Benchmark para los gráficos.
En las pruebas da pantallazos azules de forma aleatoria entre 10 min a 6 horas.
Confirmamos que no es por calentamiento ni por fallo de la fuente de alimentación.
En estos casos es necesario ir remplazando componentes hasta determinar que componente causa el problema.
Se remplaza memoria, disco sólido y cuando se remplaza la gráfica está 2 días sin incidencia.
Se le comunica al cliente que indica que la tiene en garantía y la retira para gestionarla con el distribuidor donde la compro.
Mientras se la remplaza nos facilita una nueva gráfica, la ensamblamos y está otros 2 días en el banco de pruebas sin fallo.
Se entrega el ordenador Gaming al cliente a expensas que le tramiten la garantía.
Realizando test de Hardware (memoria, HDD /SSD, ventilación…), actualizaciones de sistema, controladores, comprobación de rendimiento en sistema, gráficos y control de calidad satisfactoriamente.
¿Tu ordenador Gaming se apaga o da pantallazos azules?
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